把手机里的对话，延伸到大屏幕上完成

先确认手机端应用已更新到较新的版本，并在手机设置中检查多设备功能是否开启。手机网络不稳定时，图形码也可能短时间失效，可以刷新页面重新生成。若仍然无法配对，尝试关闭并重新打开手机端，或换一个网络环境再试。具体入口名称与开关位置会随版本变化，请以产品当前界面或官方帮助说明为准。

配对成功后，电脑端可以在一段时间内保持独立连接，手机不必时刻在线。但如果手机长时间关机、主动退出登录或撤销设备授权，电脑端会掉线并需要重新扫码。因此出行前建议确认手机电量与登录状态，把电脑端视为辅助入口而不是唯一入口，重要对话仍以手机端记录为准。

先检查两端网络是否正常，再手动刷新页面等待同步完成。部分历史记录在首次配对后需要一定时间逐步加载，短时间内看到差异属于正常现象。若某条消息长期缺失，可以退出电脑端登录后重新扫码，让同步流程重新开始。涉及重要内容时，建议在手机端确认原始记录，避免仅凭电脑端显示做判断。

公共设备最大的风险是忘记退出。使用结束后应主动在电脑端退出登录，并在手机端的多设备列表中移除该设备，确认授权已清除。使用过程中避免勾选浏览器记住密码之类的选项，也不要让页面长期停留在登录状态。若设备属于他人，最好改用手机端处理敏感内容，减少信息外泄的可能。

电脑端支持发送图片、文档等常见类型，操作方式与手机端接近，可以直接拖拽或通过附件按钮选择。可发送的大小与格式会随版本和账号情况变化，页面通常会在超出限制时给出提示。传输大文件前建议先压缩，并确认对方网络环境可以承受。具体上限请以产品当前界面提示或官方帮助为准。

快捷键需要页面处于焦点状态才会响应，点击输入框或消息列表后再试通常能恢复。部分组合键与浏览器自身快捷键冲突，会被浏览器优先占用，可以换用页面提供的其他组合。若安装了拦截键盘事件的扩展，也可能导致失效，可临时停用扩展排查。快捷键清单以页面内帮助或当前版本说明为准。

先确认浏览器允许该站点发送通知，再检查操作系统层面的通知权限与勿扰模式。页面未获得焦点时，部分浏览器会降低通知优先级，可以尝试固定标签页。如果仍然没有声音或横幅，检查系统音量与浏览器静音设置。不同系统与浏览器的处理方式不同，具体路径请参考各自帮助文档。

多设备登录时，消息通常会在各端之间同步，但阅读状态与通知表现可能因设备不同而有差异。建议在手机端的多设备列表中定期查看已授权设备，把不再使用的设备移除，减少不必要的连接。若发现陌生设备，应立即移除并检查账号安全设置。可同时连接的数量与规则会随版本调整，以当前界面显示为准。

正常使用下，电脑端是手机端的辅助入口，收发的内容会回流到账号中，不会凭空删除手机端记录。但清理浏览器缓存、退出登录等操作可能影响电脑端的本地显示。若需要长期保存重要对话，建议在手机端使用备份功能，而不是依赖电脑端页面的临时缓存。备份方式与频率请以产品当前提供的功能为准。